Gizlilik Politikası
Yürürlük: 20 Ekim 2026 · Elif'in Dolabı web sitesi (sersoz.com/elif.html) ve iOS uygulaması için geçerlidir.
1. Veri sorumlusu
Elif'in Dolabı, Sercan Sözer tarafından bireysel olarak işletilir. Kişisel verilerinle ilgili her konuda sercansozer20@gmail.com adresine ya da uygulamadaki "Soru sor" bölümüne yazabilirsin.
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Hesap | Google ya da Apple ile girişte gelen ad, e-posta adresi (Apple'ın gizli e-posta adresi olabilir), profil fotoğrafı ve hesap kimliği. |
|---|---|
| Profil | İsteğe bağlı şehir ve "Hakkımda" yazısı; sadakat puanın ve seviyen. Bunlar profilinde herkese görünür. |
| İletişim ve teslimat | Telefon numaran, kayıtlı adreslerin, kiralamada seçtiğin teslimat adresi ve eşya sahibinin iade adresi. |
| Ödeme | Ödeme almak için girdiğin IBAN ve hesap sahibi adı; kiralama tutarları, ödeme, depozito ve komisyon kayıtları. Kart bilgilerin bizde saklanmaz; kartla ödemeler Shopier üzerinden yapılır. iPhone'da jeton ve Satıcı Pro alımlarını Apple tahsil eder; biz yalnız Apple'ın imzalı işlem kaydını (ürün, işlem numarası, tarih) ve jeton hareketlerini tutarız. |
| İlanlar ve içerik | Eklediğin parçalar ve fotoğrafları, sorular, cevaplar, yorumlar, beğeniler, takip ettiğin dolaplar, talepler, şikâyetler ve destek mesajların. |
| Kullanım | Yalnız izin verirsen: gezdiğin sayfalar, baktığın parçalar ve aramalar (site içi istatistik). İzni Hesabım → Gizlilik bölümünden her zaman kapatabilirsin. |
| Cihazında | Sepet, son baktıkların, seçtiğin tarihler ve tercihlerin yalnız tarayıcında/telefonunda tutulur. |
Reklam amaçlı izleme yapmıyoruz, verilerini reklam ağlarıyla ya da veri aracılarıyla paylaşmıyoruz ve satmıyoruz.
3. Neden işliyoruz? (KVKK m. 5)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesabını açmak, ilanlarını yayınlamak, kiralamayı yürütmek, ödemeyi, teslimatı, iadeyi ve depozitoyu yönetmek.
- Hukuki yükümlülük: ödeme ve kiralama kayıtlarını mevzuatın öngördüğü süre saklamak.
- Meşru menfaat: güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, uygunsuz içeriği engellemek, şikâyetleri incelemek.
- Açık rıza: site içi kullanım istatistiği.
4. Kimlerle paylaşıyoruz?
- Kiralamanın karşı tarafı: ödemen onaylandıktan sonra eşya sahibi telefonunu ve teslimat adresini, sen de eşya sahibinin iletişim bilgisini ve iade adresini görürsün. Bu bilgiler yalnız teslim ve iade için kullanılabilir.
- Herkes: profilindeki ad, fotoğraf, şehir, "Hakkımda", sadakat seviyen; ilanların, sorduğun soruların ve yorumların (adın kısaltılarak).
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Google Firebase (giriş ve veritabanı; veriler Avrupa'daki sunucularda tutulur), Apple (Apple ile giriş, App Store satın alımları), GitHub Pages (site barındırma), FormSubmit (destek e-postalarının iletilmesi), Shopier (kartla ödeme). Bu sağlayıcılar yurt dışında da bulunabilir; aktarım KVKK m. 9 kapsamında hizmetin sunulması için yapılır.
- Yetkili kurumlar: yasal bir talep olduğunda, yalnız gerektiği kadar.
5. Ne kadar saklıyoruz?
- Hesap, profil, ilan, beğeni, takip ve talep verileri: hesabını silene kadar.
- Kiralama, ödeme, depozito ve işlem geçmişi kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl).
- Kullanım istatistiği: en çok 13 ay; yönetim istediği zaman siler.
6. Hesap silme
Hesabım → Hesap → "Hesabımı sil" ile hesabını uygulamadan ya da siteden istediğin an silebilirsin. Silme; ilanlarını ve fotoğraflarını, profilini, telefon, adres, IBAN ve filtrelerini, takip, beğeni ve taleplerini kalıcı olarak siler ve giriş hesabını kapatır. Yasal saklama yükümlülüğü olan kiralama ve ödeme kayıtları saklanır; bu kayıtlardaki iletişim bilgilerinin silinmesini e-postayla isteyebilirsin.
7. Hakların (KVKK m. 11)
Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme hakların vardır. Başvurularını sercansozer20@gmail.com adresine yapabilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
8. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantıyla taşınır; veritabanı erişimi kurallarla sınırlandırılmıştır (örneğin iletişim bilgisi ve adres yalnız ödeme onayından sonra karşı tarafa açılır). Yazdığın metinlerde telefon, e-posta ve iletişim yönlendirmesi otomatik engellenir.
9. Yaş sınırı
Kiralama ve ödeme içerdiği için hizmet 18 yaşından büyükler içindir.
10. Değişiklikler
Bu politika değişirse yürürlük tarihini güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz.